Teslimat Ve Kargo Politikası
1. Genel
Bu teslimat ve kargo politikası, Podium üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.
2. Sipariş Hazırlama Süresi
- Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
- Ürünler genellikle 2–5 iş günü içerisinde hazırlanır.
- Kişiye özel ürünlerde üretim süresi değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Süreci
- Siparişler, anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
- Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir (genellikle 1–3 iş günü).
4. Kargo Ücreti
- Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.
- Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.
5. Teslimat
- Siparişler, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
- Adres bilgilerinin doğru girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
6. Gecikmeler
- Yoğunluk, resmi tatiller veya kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
- Bu durumlarda müşterilere bilgilendirme yapılır.
7. Hasarlı Paketler
- Kargo teslim alınırken paket kontrol edilmelidir.
- Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
8. İletişim
Teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@podiumtr.net